LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan rangka legal jelas

ajo89 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan keselamatan dalam satu halaman legal supaya anda tahu asas penggunaan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, termasuk Live Casino, slot...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanKuki dan keselamatanSaluran bantuan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ajo89 Buka akaun dengan rangka legal jelas

Teroka skop polisi untuk Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda, data yang anda beri, rekod transaksi, kuki pelayar dan permintaan berkaitan akses. Apabila anda membuka akaun ajo89, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin meminta semakan identiti atau bukti pemilikan pembayaran apabila perlu untuk keselamatan akaun, pertikaian transaksi atau pematuhan dalaman.

Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan operasi, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Jika terma berubah, kami akan paparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menilai semula sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran legal kami

Kami mahu soalan legal anda sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersesat dalam perbualan umum. Untuk pertanyaan tentang terma, privasi, rekod akaun atau pertikaian akses, sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan jika ada. Jangan hantar kata laluan penuh; pasukan kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu legal.

Team online

Sembang sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan semakan pantas, seperti akses terkunci, notis terma atau pembetulan butiran profil. Kami akan minta maklumat minimum yang perlu sebelum membuka semakan lanjut.

E-mel dasar

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan klausa terma. Nyatakan alamat e-mel akaun dan rangka masa isu supaya kami boleh jejak log berkaitan dengan tepat.

Semakan bayaran

Untuk isu legal berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Kami padankan butiran itu dengan rekod dalaman sebelum memberi jawapan.

KAWALAN DATA

Urus data akaun secara teliti

Dasar legal kami dibina sekitar akaun sebenar anda: butiran daftar masuk, rekod permainan, transaksi, peranti dan permintaan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikan keselamatan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini...

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan masuk yang gagal untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Apabila aktiviti...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan pertikaian...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, rekod kewangan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini...

Tanya perkara legal sebelum menyertai

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sesuai dengan terma kami, beberapa fungsi akaun boleh disekat atau ditangguhkan.

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, rekod log masuk, peranti, transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, menjawab pertikaian dan memenuhi keperluan rekod dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan itu dan mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum kemas kini dibuat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti log masuk yang luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang diperlukan.

Akses kepada rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihadkan kepada pasukan yang mengendalikan pembayaran, keselamatan atau pertikaian. Kami menggunakan rekod itu untuk pengesahan, bukan untuk pendedahan terbuka.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dasar dengan butiran akaun dan julat tarikh yang diminta. Kami akan menilai identiti pemohon sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada terma, privasi atau cara data dikendalikan. Anda patut membaca semula kandungan terkini sebelum terus menggunakan akaun ajo89.